এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের কাছ থেকে পণ্য/সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলি, নীতিমালা এবং ব্যবহার সংক্রান্ত নিয়মাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. পণ্য ও অর্ডার
- আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা পণ্যের ছবি, রং, সাইজ বা বিবরণ বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জেলা প্রদান করা customer-এর দায়িত্ব।
- স্টক, মূল্য, অফার বা delivery charge যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- ভুল তথ্য, সন্দেহজনক activity বা unavailable product হলে order confirm, hold বা cancel করার অধিকার আমাদের থাকবে।
২. মূল্য ও পেমেন্ট
- পণ্যের মূল্য website বা checkout page-এ প্রদর্শিত price অনুযায়ী গণনা করা হবে।
- Cash on Delivery, bKash, Nagad বা অন্যান্য available payment method ব্যবহার করা যাবে।
- Payment করার সময় transaction number/proof সংরক্ষণ করা customer-এর দায়িত্ব।
- ভুল payment, partial payment বা payment verification issue হলে order processing বিলম্ব হতে পারে।
৩. শিপিং ও ডেলিভারি
- Delivery charge admin panel-এ নির্ধারিত shipping charge অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
- Delivery time location, courier service এবং product availability অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
- Customer unavailable থাকলে বা ভুল address/phone number দিলে পুনরায় delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।
৪. গোপনীয়তা নীতি
- Customer-এর personal information order process, delivery, payment verification এবং support-এর জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আমরা customer data বিক্রি করি না; প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে delivery/payment partner-এর সাথে সীমিত তথ্য share করা হতে পারে।
- Website ব্যবহার করলে আপনি আমাদের Privacy Policy মেনে নিচ্ছেন।
৫. ব্যবহারের বিধিনিষেধ
- ভুয়া order, ভুল তথ্য, spam বা fraudulent activity গ্রহণযোগ্য নয়।
- Website বা system-এর কোনো ক্ষতি, misuse বা unauthorized access করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- Company প্রয়োজন মনে করলে customer account, order বা access সীমিত করতে পারে।
৬. পরিবর্তন ও সংশোধন
- আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা update করার অধিকার রাখি।
- পরিবর্তিত terms website-এ প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পর website ব্যবহার করলে updated terms গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
৭. যোগাযোগ
- এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের support team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
